Política de reembolso

En Recibe y Paga queremos que tu compra sea clara y sin sorpresas.

  • 📦 Revisión al recibir:
    Al momento de la entrega, el cliente tiene derecho a revisar el producto antes de aceptar la compra.

  • No conformidad en el momento:
    Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes rechazarlo de inmediato sin realizar el pago.

  • Aceptación del producto:
    Una vez que el cliente recibe y realiza el pago, se entiende que el producto ha sido aceptado en conformidad, por lo que no se aceptan reclamos, cambios ni devoluciones posteriores, salvo defectos de fábrica debidamente comprobados.

  • ⚠️ Excepciones:
    En caso de presentarse un defecto de fábrica, el reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia por WhatsApp para su validación.

Recibe y Paga se reserva el derecho de evaluar cada caso conforme a esta política.